VERZENDING

VERZENDING OP DEZELFDE DAG

Als je op werkdagen vóór 17:00 uur bestelt, verzendt PartyVikings je bestelling dezelfde dag, met levering binnen 1-3 werkdagen.

De bovengenoemde levertijd is onder voorbehoud van onvoorziene omstandigheden die tot vertraging kunnen leiden. Indien je pakket vertraagd is, informeert GLS je over een nieuwe verwachte leverdatum.

DUURZAME VERPAKKING

Bij PartyVikings hechten we veel waarde aan het milieu en duurzaamheid. We hebben er bewust voor gekozen om onze bestellingen te verzenden in kartonnen dozen, die gemakkelijk gerecycled kunnen worden. We gebruiken zo min mogelijk plastic in onze processen.
PartyVikings is een CO2-neutrale webshop. Dit betekent dat we o.a. actief deelnemen aan windenergieprojecten – een bewuste keuze om ons steentje bij te dragen aan de bescherming van het milieu.

BESTELPROCES

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Zodra de bestelling is verpakt, ontvang je een factuur per e-mail, gevolgd door een trackinglink waarmee je je pakket kunt volgen.

LEVERING NAAR PAKKETPUNT

Zodra je pakket is afgeleverd, ontvang je van GLS zowel een sms als een e-mail.
Bij het afhalen van het pakket moet je je pakketcode, de naam van de ontvanger en een geldig identiteitsbewijs tonen.
Als iemand anders het pakket voor je ophaalt, dient die persoon een eigen ID mee te nemen, evenals de pakketcode en de naam van de ontvanger.

THUISLEVERING

Kies je voor levering aan huis, dan ontvang je, zoals eerder vermeld, rond 19:00 uur een e-mail van GLS zodra het pakket is gescand op het lokale depot. In deze e-mail wordt je gevraagd om aan te geven:

• Ben je morgen thuis om het pakket te ontvangen?
• Zo niet, mag GLS het pakket op eigen risico bij je achterlaten?
• Zo niet, moet GLS het dan afleveren bij het dichtstbijzijnde pakketpunt?

Kies je ervoor om het pakket gewoon thuis te laten leveren, dan ontvang je geen extra melding zodra het is afgeleverd.

ZAKELIJKE LEVERING

Bij zakelijke leveringen ontvang je geen melding wanneer het pakket is bezorgd. Het wordt meestal afgegeven bij de receptie, tenzij er specifieke afspraken zijn gemaakt met GLS op de betreffende locatie.

BACKORDER ARTIKELEN

Soms komt het voor dat bepaalde producten niet op voorraad zijn. Dit wordt duidelijk aangegeven op de webshop, inclusief een geschatte levertijd.

Indien je dit over het hoofd ziet, sturen wij een e-mail om je te informeren dat het product niet op voorraad is. Deze informatie wordt ook vermeld op de toegezonden factuur.